• Seguridad
    y privacidad
  • Ayuda y asistencia
  • Autonomía en la gestión
  • Actualizaciones automáticas
  • Nueva imagen y diseño
  • Minimizar los libros
  • Trazabilidad de contenidos

SEGURIDAD
Y PRIVACIDAD

En este contexto, hemos realizado algunos cambios de carácter técnico y de seguridad en nuestra plataforma Aula Virtual 4. Con esto buscamos, entre otras cosas, mejorar y garantizar la protección de los datos personales de todos nuestros usuarios, preservar la confidencialidad de su información académica y salvaguardar la propiedad intelectual de Santillana. Gracias a este cambio, Santillana podrá garantizar que alumnado y profesorado no sean suplantados y que el proceso de cambio de contraseña por robo u extravío se realice de manera ágil y cumpliendo con todos los requisitos legales y de seguridad exigidos.

Asimismo, te recordamos que las editoriales educativas como Santillana son consideradas prestadores de servicios de contenido digital de los colegios y, por tanto, de los alumnos y las alumnas matriculados en los mismos. Este rol de prestador de servicios o de encargado del tratamiento lleva aparejadas ciertas obligaciones legales, tales como, la firma de un acuerdo en el que Santillana se compromete a no realizar ningún tratamiento de datos que no esté estrictamente relacionado con el funcionamiento y acceso a sus plataformas digitales. Si quieres saber más al respecto, por favor ponte en contacto con nosotros escribiendo a dpo.spain@sanoma.com.

 

AYUDA
Y ASISTENCIA

Aula Virtual 4 presenta un sistema de asistencia que guía y orienta sobre las distintas funcionalidades de la plataforma, destacando las principales tareas y facilitando la búsqueda de información específica dentro de la misma.

Además, AV4 pone a tu disposición un equipo de soporte técnico para ayudarte a resolver cualquier duda que te surja.

También tienes acceso a multitud de videotutoriales con información detallada de las opciones y herramientas de AV4, así como guías de uso paso a paso.

 

AUTONOMÍA
EN LA GESTIÓN

Con Aula Virtual 4 tienes total autonomía en la gestión de tu información, directamente en la plataforma, sin la necesidad de contar con la ayuda del delegado comercial o de soporte técnico de Santillana.

Puedes añadir varias licencias, incluir nuevos libros desde tu perfil en cualquier momento, actualizar tus datos (emails, contraseñas, usuarios, etc.).

ACTUALIZACIONES
AUTOMÁTICAS

En Aula Virtual 4 las actualizaciones de la plataforma y los libros son automáticas, sin necesidad de que tengas que hacer nada. En el momento en el que tengas conexión a internet, se realiza una sincronización y la aplicación queda actualizada.

 

 

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